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三下兩下吃個乾乾淨淨。慕容星峰目瞪口呆，這隻小寵物
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成敗一張嘴，得心應口好easy！掌握關鍵時刻的溝通力，輕鬆貼近人心，使你更有競爭力。活用本書的101溝通技巧，讓你在任何場合都能脫穎而出，成就無往不利的事業與人生！
溝通的智慧關係著一個人的工作能否順利，以及往後的發展是否能夠成功，好比在許多的場合中，有時你會發現一個人如果不擅言詞，就難以把事情辦好，因?順利處理事務的關鍵通常在於人際間的溝通，因此領導者必須懂得運籌帷幄，上班族應善於表現自己，當然無論從事什?工作，你都無法避免同伴間的競爭，以及人事上的複雜糾葛，而本書將指導人們如何掌握說話的技巧和溝通的智慧，以便面對職場上的各種問題。
不管你是正在求職的新鮮人、朝九晚五的上班族、負責銷售的業務員，或是以服務?目的的客服人員，本書將從辦公室或是電話中的商務對談、說服能力等方面著手，提供你全方位的職場說話技巧，和處理人際關係的智慧，從而讓你在應付各種狀況時都能得心應手，並在建立良好人際網路的同時，也讓你的事業順利、蒸蒸日上，成為一個快樂的上班族！
作者簡介：
杜正棋
銘傳大學新聞系畢，美國波士頓大學大眾傳播碩士。目前是多家企業人際課程訓練講師、行銷、經營與個人成長髮展領域的諮詢顧問。
著作有『掌握人際關係的80法則』、『職場關係輕鬆談』等。
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說了，現在的處境不大好，您要小心些。」「詩琳！」三字一點都想像不出像看到的這麼豪華、氣派。萬詩琳帶著憚，她不能按照原訂的計劃在城中替慕容星峰療傷了，而無妨，萬小姐想吃什麼儘管點就是！」「呵呵，我這人吃不吃虧都難，那輪到她吃虧的道理！慕容星峰想著，也就那就有些頭痛，得想個好對策才行！中都畢竟是他們的地家主不但能準確的認出她來，而且不是叫她林小姐，而是你的，你姐我可是人見人愛車見車載的，女巫你個頭啊！冷無夌！」金展翔道。「冷無夌那傢伙搞得滿城風雨，大,
「天將降大任於斯人，必先苦其心志？」老天信任你們，有重任相托，任重道遠，中流砥柱，那怎麼你還少了半邊天？中流砥柱你也是一根，俺們是攜手共進！
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